2021-10-26
所谓的职业化,体现在“微信礼仪”上,还不仅是用对表情,更多体现在交流的方式上。由于人们交流的方式有了变化,演化到今天的职场社交,体现在“微信礼仪”上,要区分不同的应用场景。开发在熟人社交APP微信就是[...]
所谓的职业化,体现在“微信礼仪”上,还不仅是用对表情,更多体现在交流的方式上。由于人们交流的方式有了变化,演化到今天的职场社交,体现在“微信礼仪”上,要区分不同的应用场景。开发在熟人社交APP微信就是现在一个主流的交流方式。
APP开发" width="709" height="473">为什么会这样?这是沟通工具的特性导致的。电话,是一个同步独享沟通工具。你愿不愿意和这个人沟通的决定,是通过按不按下“接听”这个键来决定的。按下去了,就相当于同意分配一段独享的时间给对方。然后,你们用“你好”,“你也好啊”来完成握手协议,在谈话过程中,用“对”,“是”来确认收到对方的信息,彼此同步。
邮件,是一个异步分享沟通工具。你愿不愿意和这个人沟通,是通过回不回复邮件来决定的。就算你回,从收到邮件、到回复邮件,你的这段时间,是分配给很多人共享的。这段时间你可能一边思考如何回复,一边做很多其他事情。直到收到你的邮件后,对方才会再进行他的下一步,是异步模式。
所以,邮件、电话,有完全不一样的职业化表现。比如电话要不断的说:是,对。这是为了让对方了解,你一直在与他同步;邮件要标题、正文尽量观点明确、逻辑清晰,在有限次的来回中提高效率。
熟人社交软件开发平台微信是介于电话,邮件之间的沟通工具。如果用同步、异步的程度来排序主流的沟通工具,广州社交APP开发专家认为会从高到低排为:电话、QQ、短信、邮件。准确地说,微信是介于QQ和短信之间的状态。
你说他在吧,他可能正在走路。你说他不在吧,他可能正在微信上聊天。也可能,他此刻正在微信上聊天,一分钟后他就要走路。所以,他回复你“在”好呢,还是“不在”好呢?万一回复了“在”,然后开始走路,你下面的话没人回复,你会觉得很不礼貌。如果回复“不在”,你会觉得这是几个意思,明明回复了,还说不在?
所以,在微信上,很多人都对我说过,反感那种“你好,在吗”这样的开场。这是因为,你在试图用电话,或者QQ的“职业化”方式,试图在微信里面表示礼貌,然后启动一段锁死独享时间的沟通。
正确的做法也许应该是,说句“你好”,然后就以有事说事的心态,简短地说清楚你想说的事情。这样,给对方足够的自由时间,来选择要不要回复你,或者如何回复你。让对方舒服。企业家需要重新上一课,就是在职业化中,懂得社交APP开发的新型交流模式,理解互联网时代,与客户、伙伴,甚至是自己的员工打交道的方式。